Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Dr. rer. medic. Jessica Heine

Psychologisches Consulting Heine Robertstraße 11 30161 Hannover Deutschland

Telefon: 01520 7814388 E-Mail: kontakt@heine-therapie.de

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie darüber, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Besuch dieser Website und der Nutzung ihrer Funktionen verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen einer therapeutischen Behandlung kann über die nachfolgend beschriebene Website-Nutzung hinausgehen. Hierüber werden Sie gegebenenfalls gesondert informiert.

Diese Website wird auf einem Server betrieben, der von Julian Heine (siehe Abschnitt 4) bereitgestellt und betreut wird.

Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet und in Server-Logfiles gespeichert werden. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des aufrufenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• übertragene Datenmenge
• Referrer-URL, sofern übermittelt
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Statusmeldungen des Servers

Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website sowie der Erkennung und Abwehr technischer Störungen und Angriffe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.

Die Speicherdauer richtet sich nach den technischen Erfordernissen des Serverbetriebs.

Die technische Betreuung der Website erfolgt durch:

Julian Heine Lichtstraße 26 40235 Düsseldorf

Der technische Dienstleister hat nach den vorliegenden Angaben Zugriff auf den Server und damit gegebenenfalls auch auf technische Daten, die beim Betrieb der Website verarbeitet werden.

Wenn Sie das Kontaktformular dieser Website verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Je nach Ausgestaltung des Formulars können dazu insbesondere gehören:

• Name, sofern angegeben
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben
• Betreff beziehungsweise ausgewähltes Anliegen
• Inhalt Ihrer Nachricht

Die Daten werden per E-Mail an mich übermittelt, damit ich Ihre Anfrage bearbeiten und beantworten kann.

Spam-Schutz mit Google reCAPTCHA

Zum Schutz vor automatisierten Anfragen und Missbrauch verwendet das Kontaktformular Google reCAPTCHA (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

reCAPTCHA wird erst geladen, nachdem Sie es im Formular aktiv anklicken. Erst dann wird eine Verbindung zu Google hergestellt. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Informationen zu Browser und Gerät, Angaben zu Ihrem Verhalten auf der Seite (zum Beispiel Mausbewegungen) sowie Cookies oder vergleichbare Technologien verarbeitet werden. Ohne reCAPTCHA kann das Formular nicht abgesendet werden. Alternativ können Sie mich per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch das aktive Anklicken (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie reCAPTCHA nicht verwenden beziehungsweise die Seite neu laden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Kontaktformular keine ausführlichen Angaben zu Diagnosen, psychischen Beschwerden oder anderen besonders sensiblen Gesundheitsdaten. Nutzen Sie hierfür bitte einen zuvor abgestimmten, geeigneten Kommunikationsweg.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags beziehungsweise auf vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Die E-Mail kann zusätzlich im Postfach meines E-Mail-Anbieters (goneo) gespeichert bleiben.

Wenn Sie mich per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeite ich die dabei übermittelten personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass gewöhnliche E-Mail-Kommunikation nicht für jede Art sensibler Information geeignet ist. Insbesondere sollten ausführliche Gesundheitsinformationen nicht ohne vorherige Abstimmung über ungesicherte Kommunikationswege versandt werden.

Für Online-Therapiesitzungen wird Microsoft Teams eingesetzt.

Bei der Nutzung können abhängig von der verwendeten Version, den Kontoeinstellungen und den eingesetzten Funktionen personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:

• Name oder Anzeigename
• Kontaktdaten
• Verbindungs- und technische Nutzungsdaten
• Audio- und Videodaten
• Inhalte, die während der Sitzung übermittelt werden
• gegebenenfalls Chatnachrichten oder übermittelte Dateien

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der vereinbarten Online-Sitzung und hängt von der konkreten technischen Konfiguration ab.

Vor einer Sitzung sollten die für die eingesetzte Microsoft-Teams-Version geltenden Datenschutzinformationen sowie die verwendeten Konto- und Sicherheitseinstellungen geprüft werden. Insbesondere ist zu klären, welche Daten Microsoft verarbeitet, welche Speicherfristen gelten und ob Datenübermittlungen in Staaten außerhalb der EU beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

Eine Aufzeichnung von Sitzungen darf nicht ohne gesonderte Prüfung der rechtlichen Voraussetzungen und entsprechende transparente Information erfolgen.

Die Datenschutzinformationen zur Website ersetzen nicht die gesonderten Datenschutzinformationen, die im Rahmen einer therapeutischen Behandlung erforderlich sein können.

Auf dieser Website kann eine Karte von Google Maps eingebunden sein. Die Karte soll erst geladen werden, nachdem Sie sie aktiv anklicken.

Erst beim tatsächlichen Laden der Karte kann eine Verbindung zu Google hergestellt werden. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Nutzungsdaten an Google übermittelt werden.

Wenn Sie die Karte aktivieren, erfolgt die weitere Verarbeitung durch Google nach den für den Dienst geltenden Datenschutzbestimmungen.

Diese Website verwendet keine externen Schriftarten. Es werden keine Schriftarten von Google-Servern oder anderen externen Anbietern geladen. Beim Aufruf der Website wird daher keine Verbindung zu Schriftarten-Diensten hergestellt.

Diese Website selbst setzt keine Cookies und verwendet keine Tracking-, Analyse- oder Marketingdienste.

Wenn Sie Inhalte von Google aktiv laden (reCAPTCHA im Kontaktformular, Google Maps), kann Google Cookies setzen oder Informationen auf Ihrem Gerät auslesen. Näheres steht in den Abschnitten 5 und 8.

Je nach Nutzung der Website können personenbezogene Daten an folgende Empfänger beziehungsweise Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• Julian Heine als Hostinganbieter und technischer Dienstleister
• goneo als E-Mail-Anbieter
• Microsoft im Zusammenhang mit Online-Therapiesitzungen über Microsoft Teams
• Google, wenn Sie Google reCAPTCHA im Kontaktformular oder Google Maps aktiv laden
• gegebenenfalls weitere technische Dienstleister, sofern diese tatsächlich eingesetzt werden

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder sonstigen zulässigen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Die konkrete Speicherdauer kann je nach Datenart, technischer Verarbeitung und rechtlichen Verpflichtungen unterschiedlich sein.

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung Ihrer Daten gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde richtet sich nach den gesetzlichen Zuständigkeitsregeln.

Für Verantwortliche mit Sitz in Niedersachsen ist regelmäßig folgende Behörde zuständig:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen Prinzenstraße 5 30159 Hannover

Aktuelle Kontaktdaten und Informationen zur Einreichung einer Beschwerde finden Sie auf der offiziellen Website der Behörde.

Stand: Oktober 2026.

Ich passe diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Vorgaben ändern.